Qui a déjà fait des achats chez Tom Tom Audio

[CAMEO172]

Bonjour,

qui connait cette enseigne ?

j'ai logiquement acheté une Hi Cap 2 de 2008 là bas mais je n'ai plus de nouvelles depuis 3 jours et lors des échanges d'email avant conclusions je n'ai pas trouvé les échanges très commerciaux, genre une demi ligne envoyée 1 jour après mon email de ma part ayant pourtant 3 questions posées.
J'ai quand même finalisé la chose car financièrement ça me convenait à peu près et je pensais que je me faisais des idées.

Mon virement a été fait il y a 3 jours et je m'inquiète tout doucement. la somme engagée n'est quand même pas négligeable même si elle est bien moindre qu'un même achat en France (même pour de l'occasion).

J'ose espérer que je m'inquiète pour rien et que l'homme est simplement très occupé ou en vacances mais je crois que ça m'a refroidi d'aller chez lui, sauf conclusions heureuses et email un peu plus sympathique de sa part.

Donc si vous avez des expériences je suis preneur et si quelqu'un ici connaît l'enseigne un peu plus que ça et qu'il peut prendre contact pour leur dire que je ne suis pas la dernière saloperie du monde et mérite un peu d'attention j'en serais ravi.... :oops:

[filip63]

Salut Arnaud,
j'ai acheté des bricoles chez Tom Tom (Plug, palet, une télécommande) et ils ont toujours été réglo. Pour du matos plus conséquent je ne sais pas. A noter qu'ils ont une boutique ebay pour les petites choses.

[groove]

Les prix ont vraiment l'air intéressant.

[RIEGERT]

Salut
j ai achete mon 300 sans probleme
mais c est vrai que l interlocuteur n est pas bavard
mais je ne pense pas qu il y a lieu de s inquieter
slts
Raoul

[Ratafia]

Salut Cameo.

J'y suis allé il y a quelque temps; il me fallait (il me faut toujours) un puck et des vis de blocage pour mon vieux CDi. Je n'ai jamais vu la marchandise mais par contre je n'ai rien payé. Je ne sais pas, ma banque a peut-être bloqué le versement; pour cette fois.
Oui, parce qu'ensuite, un membre du forum m'a conseillé d'aller voir sur eBay; Tom Tom y vend du matériel.
J'ai fait la même commande et on m'a chouré trente balles au bénéfice de ce foutu Tom Tom qui ne m'a rien fait parvenir.
Comme toi je suis donc un possible pigeon, pour pas grand chose il est vrai, mais quand même...
Si tu écris l'anglais, harcèle-le et si tu as besoin de soutien fais-moi signe!
Pendant que tu y es, mobilise donc le forum, et pourquoi pas Naïm, carrément! ça lui fera les pieds à Tom-Tom.
Cela dit je m'emporte peut-être... un simple retard...
Je te tiens les pouces, donc.

[jcool]

Bonjour,

J'ai acheté plusieurs choses (lecteur cd5, flatcap) chez eux sans problème.

JCP

[CAMEO172]

à mon email d'interrogation, il vient de m'envoyer quelques heures plus tard une demi ligne disant qu'il a bien reçu l'argent et qu'il envoie l'HiCap.

l'écriture ne semble vraiment pas être son fort, tout simplement.

j'attends de voir ce que je vais recevoir et la qualité de l'HiCap ainsi que la qualité du colis et de l'envoi (tout de même £45 pour l'envoi).

Pour le prix c'est clairement bon. L'hicap semble avoir quelques mois tout au plus et avec frais d'envoi c'est quasi moitié prix donc difficile de résister ; sachant que j'ai 5 ans de garantie Naim sur ce produit quasi neuf et tout de même le sérieux (tout au mieux déclaré) de Tom Tom.


L'achat a été en direct sans ebay en voyant cette proposition sur le site.

J'ai eu de la peine pour payer, il ne m'a jamais vanté paypal (ce qui m'aurait pris 10s pour payer) et il a fallu 4 emails pour qu'enfin il me parle d'un virement de banque à banque : je refusais de lui téléphoner pour lui communiquer mes numéros de carte bleue.

[nonotitirobot]

J'ai eu de la peine pour payer, il ne m'a jamais vanté paypal (ce qui m'aurait pris 10s pour payer) et il a fallu 4 emails pour qu'enfin il me parle d'un virement de banque à banque :

l'a tu fait comme a ton habitude, sous enveloppe etc

[Marc]

Le virement banque à banque avec l'angleterre coute une fortune car les anglais ne veulent pas être payé en euros, et si c'est pas en euros on sort du cadre du virement bancaire europeen qui lui n'est pas trop cher. :evil:

[legrand]

bonjour
tomtom ecris les adresse a l'anglaise et notre chere poste tarde un peu a nous les faire venir, ma commande est arrivee 3 semaines apres!!!

[Frederic]

Tom Tom était spécialisé dans la vente de matériel Naim d'occasion, il est depuis peu revendeur Naim officiel et est souvent présent sur les salons HIFI Anglais, je crois qu'il avait un stand à Heathrow Show 2006 ou 2007, le salon Hifi annuel Londonien.
Tom Tom jouit d'une excellente réputation sur le forum officiel Naim-audio, rien de tel que d'intervenir sur ce forum pour une action efficace et une réponse qui devrait être rapide!
F.

[CAMEO172]

bonjour
tomtom ecris les adresse a l'anglaise et notre chere poste tarde un peu a nous les faire venir, ma commande est arrivee 3 semaines apres!!!

j'ai donné l'adresse par mail..il a qu'à recopier et coller

[CAMEO172]

Le virement banque à banque avec l'angleterre coute une fortune car les anglais ne veulent pas être payé en euros, et si c'est pas en euros on sort du cadre du virement bancaire europeen qui lui n'est pas trop cher. :evil:

j'ai payé en euros avec Iban et BIC (il m'en a donné un faux d'ailleurs, corrigé par ma banque). dans la conversion faite par le Widget Apple, j'ai arrondi à la dizaine supérieure histoire d'être tranquille en cas de frais de sa part et de ne pas faire rapiat. il semble avoir apprécié, ou tout au moins il me demande rien de plus.

[cousinhub]

J'ai acheté une Supercap 2 chez lui récemment et des bricoles sur le site Web. Pas très bavard, dealer officiel NAIM, avec une collection intéressante d'occasions NAIM en tout genre, tuners exceptés. Je me rappelle avec eu quelques difficultés à le joindre lorsqu'il était au Heathrow Show 2008 de Mars, tout simplement parce qu'il a travaille peut être seul dans sa boutique.

En fait, il est plus facile de le joindre sur son portable car il semble être souvent en demo (magasin/client/salon) ou en installation et coupe alors son portable.

PS: même s'il n'est pas toujours facile de le joindre, il semble tout a fait sérieux. Je suis tenté de lui acheter une XPS2 d'occasion pour mon CDX2.

[CAMEO172]

PS: même s'il n'est pas toujours facile de le joindre, il semble tout a fait sérieux. Je suis tenté de lui acheter une XPS2 d'occasion pour mon CDX2.

si l'envie n'est pas super récente, il est dommage de ne pas avoir profité de la promo officielle de mars où le XPS2 neuf était vendu dans quelques boutiques à quasi 50% du prix plein pot, prix possible par une réduction de la marge de chaque intermédiaire