Problème écran OLED Uniti

[romeo377]

Bonjour à tous,

J'avais déjà fait remplacer l'écran de mon ND5XS dans le cadre de la garantie, mais il est de nouveau HS. Super!!!!

Si je l'amène chez le revendeur le plus proche, cela risque de coûter combien?

Et si je l'envoie chez Class A en UK?

Merci pour votre retour

[marmathal]

J’ai envoyé en novembre mon Unitiqute directement chez Focal après avoir pris contact téléphonique avec eux.
C’est un forfait, 392€ (frais d’expédition retour compris) quelques soient les anomalies!
Dans mon cas changement d’écran, de logo, de module radioscape et mise à jour du firmware.

[Birdy Nam Nam]

Bonjour à tous,

J'avais déjà fait remplacer l'écran de mon ND5XS dans le cadre de la garantie, mais il est de nouveau HS. Super!!!!

Si je l'amène chez le revendeur le plus proche, cela risque de coûter combien?

Et si je l'envoie chez Class A en UK?

Merci pour votre retour

Ce n'est pas une bonne nouvelle ça!
Ça pourrait même signifier qu'il s'agit d'un défaut de conception (bon, on s'en doutait un peu)

Vu le bordel actuel avec l'UK, personnellement je le ferais remplacer chez Focal (en demandant gentiment un geste commercial, un peu mérité tout de même )

[Horace22]

Bonjour à tous,

J'avais déjà fait remplacer l'écran de mon ND5XS dans le cadre de la garantie, mais il est de nouveau HS. Super!!!!

Si je l'amène chez le revendeur le plus proche, cela risque de coûter combien?

Et si je l'envoie chez Class A en UK?

Merci pour votre retour

Pour réparation écran noir, j’ai déposé mon NDX en avril 2020 chez un revendeur parisien. Facture 349€

Alain.

[GVTahiti]

J'avais dû payer dans les 300€ pour le remplacement de l'écran de mon Qute par Audio Synthèse il y a déjà quelques (4 ou 5) années ...
... et aucun signe de fatigue depuis ... c'est bon signe !!

[romeo377]

Merci pour les retours.

La première fois ce n'était pas la même panne : l'écran s'était éteint d'un coup.


Question : est-ce qu'un écran qui a été remplacé montre à nouveau des signes de faiblesse? Est-ce que Naim s'est approvisionné en écrans plus robustes?

[Birdy Nam Nam]

Question : est-ce qu'un écran qui a été remplacé montre à nouveau des signes de faiblesse? Est-ce que Naim s'est approvisionné en écrans plus robustes?

C'est sans doute les bonnes questions.
Je n'avais pas encore lu de témoignage d'écran remplacé qui montrait des signes de faiblesse...jusqu'à présent.

[jean-jean]

Oui, d'après ce que j'avais compris à l'époque, les écrans montés sur les appareils après 2014 sont plus fiables. Mais ça reste assez flou, Naim ne se vante pas trop de ses problèmes d'écran. L'avantage de l'envoyer chez Focal/Naim, c'est qu'ils font une révision complète en plus du changement d'écran. Quand le logo commence à baver c'est l'occasion de faire une pierre deux coups.

[romeo377]

Du coup j'ai essayé ce matin de contacter Focal, mais je ne trouve pas de numéro de téléphone pour le SAV.

Pouvez-vous me donner un lien pour une page internet ou un numéro de téléphone?

Merci par avance

[love_leeloo]

"focal sav" dans google

1er lien : https://www.focal.com/france/contact-sav

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[zigonaim]

moi ce que je ferais , lorsques je serais geek et riche , je dedierais une petite tv à mon engin et je projettrai l'appli naim dessus avec mon i pad .....
mais bon , j'ai d'autre chose a faire que de devenir geek
je prie pour mon qute .
cela dit je persiste a croire qu'il soit possible de faire un remplacement artisanal de meilleur qualité ,niveau ecran , faut juste trouver la bonne personne ..... un jeune retraité de salisbury ...dans son garage ;

dans wheeler dealers( visez la référence) j'ai vu une boite qui refaisait
les oled des bagnoles , et c'etait fait en deux temps trois mouvement
mince
tu desoudes les picots , tu nettoyes et tu resoude
un truc plus dur c'est l'esthetique
d'un petit ecran , si t'en a la possibilite tu vise plus grand ...
j'imagine le grand trou noir beant de l'appareil avec les bandes conductrices qui sortent en tire bouchons c'est sur y en a qui vont freiner

merci de me permettre de delirer

[Hakman]

Merci pour les retours.

La première fois ce n'était pas la même panne : l'écran s'était éteint d'un coup.

Question : est-ce qu'un écran qui a été remplacé montre à nouveau des signes de faiblesse? Est-ce que Naim s'est approvisionné en écrans plus robustes?

Si la première fois il y a eu une panne soudaine, il est possible qu’ils aient résolu un problème de connectique / alimentation plutôt que d’écran lui même.

Les nouveaux écrans sont plus lumineux que les anciens et semblent plus robustes.

[Hakman]

Pour illustrer mes dires, avant de changer mon écran sur mon Uniti 1, l’écran avait la même colorimétrie et intensité que l’écran du haut sur la photo.
Après la mise à jour de l’écran, il était comme sur l’appareil du bas, plus lumineux et plus clair dans le vert.

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[Clément]

Bonjour à tous,

Est-ce qu'il y a aussi le problème d'écran sur l'Uniti 2 ?

Bien à vous,

Clément.

[jean-jean]

À ma connaissance non, j'image que Naim a réglé le problème en passant à la seconde génération. Idem pour les Unitilite V2, je ne crois pas qu'ils ont été affectés. Et Qute 2 aussi ?

Le mieux est peut-être de demander confirmation au support Naim.