Qobuz : qui est inscrit / vos avis ?

[GVTahiti]

Ah oui, une "bêta" ... bonne idée ... que l'on peut donc résumer par "NI plug, NI play" ... je me trompe ?? Troub, tu vas bien ...

[filip63]

Bonjour à tous, il y aurait une beta de la nouvelle version desktop disponible (500 places dépêchez-vous )

Oui, j'attends le lien pour la télécharger.

[denfox]

Bonjour à tous, il y aurait une beta de la nouvelle version desktop disponible (500 places dépêchez-vous )

Oui, j'attends le lien pour la télécharger.

Les inscriptions durent jusqu'au dimanche 4 donc il faudra être un peu patient.

[kalisaudio]

Il serait intéressant de savoir si les personnes se plaignant sont toutes chez orange.
Mais on va voir si Orange se bouge. La question leur est posée : https://communaute.orange.fr/t5/ma-conn ... 15#M114505, peut-être par quelqu'un de chez nous (???)

Je suis effectivement chez Orange (abonnement fibre), et j'ai des coupures pouvant aller jusqu'à 3 mn selon les cas.
Cependant, ce soir, l'écoute fonctionne normalement pour la première fois depuis 10 jours que j'ai débuté ... je n'ai rien changé, il semble bien que cela vienne du fournisseur internet...

Cependant, et depuis le début, spotify et tidal fonctionnent bien

[Audiophil88]

Bonsoir,

Je suis chez Orange et j'ai également ce problème de coupures avec Qobuz depuis plusieurs jours.
J'ai pris contact avec Qobuz qui m'a répondu aujourd'hui :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Afin d'améliorer la qualité du service, Qobuz a fait face récemment à une migration complète de son infrastructure.

Le réseau a été capricieux ces jours-ci. Nous avons noté une amélioration de service de notre côté. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

- Quel est votre Fournisseur d'Accès à Internet?
- Pourriez-vous également nous indiquer les tranches horaires exactes des difficultés d'accès au streaming.
- En sus, nous aimerions connaître votre configuration (Windows, MAC, iOS ou Android).

En vous remerciant de vos précisions.

Nous vous remercions pour votre compréhension,
Cordialement.

Rien de changé pour moi ce soir, c'est toujours aussi mauvais, ça coupe au bout d'une minute
C'est vraiment impossible d'écouter quoi que ce soit dans ces conditions...
Je vais donc contacter Orange dès maintenant.
À suivre...

[Birdy Nam Nam]

As tu essayé de débrancher ta box, et de la rebrancher quelques minutes après? Parfois cela règle certains problèmes...

[Audiophil88]

Bonsoir,

Hélas oui, j'ai dû passer une bonne partie du week-end dernier à redémarrer la box sans aucun résultats...

Utilisant Daphile comme streamer je suis même allé bidouiller dans les réglages que je pouvais trouver dans l'espoir d'une amélioration

Je crains que le problème soit effectivement du côté d'Orange...

[RV]

J'ai eu un dealer à propos d'une écoute Aurender que je dois faire et je lui ai dit que j'envisageais en utilisation principale le stream direct Qobuz, il m'a assuré que ça marchait très bien sans coupures, et cela à priori sur plusieurs site. j'essaierai d'approfondir un peu quant aux fournisseurs en y allant jeudi et je répercuterai sur ce fil.

[Mélophile]

Bonsoir,

Je suis chez Orange (ADSL 8 M) et, en ce qui me concerne, je n'ai pas de coupure intempestives comme celle que vous relatez depuis un bon moment.
J'en ai eu à une époque mais cela c'est résolu après avoir détecté l'origine du problème et y avoir remédié.

[GVTahiti]

J'en ai eu à une époque mais cela s'est résolu après avoir détecté l'origine du problème et y avoir remédié.

Ah bien ! Et l'origine était ... était ... était ... nous sommes toute ouïe ... enfin, moi non, mais d'autres, si !!

[melomane]

Bonjour à tous, il y aurait une beta de la nouvelle version desktop disponible (500 places dépêchez-vous )

Oui, j'attends le lien pour la télécharger.

------>PLOP !

[Audiophil88]

23h30 : je sers les fesses, j'y crois pas... ça marche nickel depuis au moins 25 minutes !!!

Va comprendre Charles ????

[filip63]

ça marche ce soir, mais hasard ou intervention du SAV (Qobuz ou Orange) ?
et durablement ? on va voir ...

[laurenta]

Effectivement c'est reparti ici aussi à Rennes

[Mélophile]

Ah bien ! Et l'origine était ... était ... était ... nous sommes toute ouïe ... enfin, moi non, mais d'autres, si !!

Bonsoir,

J'ai eu pendant tout un semestre de nombreuses coupure alors que j'écoutais Qobuz en streaming. En parallèle, durant ces coupures la navigation internet était lente ou plantait.
Précision importante jamais de souci de navigation internet si Qobuz n'était pas utilisé.
J'ai fait intervenir Orange.
Mon installation intérieure a été entièrement refaite et Orange m'a installé un filtre maître.
Malgré cela les soucis perduraient durant le stream de Qobuz.
Orange a alors changé de plot ma ligne sur le DSLAM.
Toujours pareil !
Ensuite Orange a mis ma ligne en "surveillance" et a constaté à certains moments des baisses importantes de débit sur la ligne.
Un technicien Orange s'est de nouveau déplacé. Il s'est "baladé" un appareil à la main aux alentours de mon habitation et des maisons de mes proches voisins. La ballade a duré une dizaine de minutes. Il est revenu vers moi et m'a dit "il y a une alimentation d'un appareil électrique qui fuit et sa vient de cette maison" en me montrant la maison de ma voisine de droite !
Le soir même je suis aller exposer à ma voisine mon souci.
On s'est alors mis d'accord, je notais sur un bout de papier pendant une semaine les jours et heures de coupures qui intervenaient pendant le stream Qobuz et elle notait, de son coté, chaque mise en service d'un appareil électrique.
Au bout d'une semaine nous avons confronté nos "notes".
Les coupures Qobuz intervenaient lorsqu'elle mettait en route une vieille TV et son décodeur TNT.
Elle a remplacé ce couple infernal par une TV "moderne" et depuis le stream Qobuz, c'est que du bonheur.
Mais je suis en ADSL.
L'intérêt de la fibre c'est, en théorie, d'être insensible aux perturbations électriques.