jeanpi a écrit :Je pense que Naim Audio est très prudent quant au choix des revendeurs...il faut veiller à garantir des conseils de haut niveau, d'installer correctement chez le client, d'assurer un bon service, etc. Ce n'est pas donné à tout un chacun et il faut y consacrer du temps... Il y va également de la renommée d'une marque
NAIM Chez Darty...? Je pense effectivement qu'on en est très loin...
NAIM AUDIO (via AUDIODISTRIBUTION) très prudent ? je ne sais pas... Pas forcément très regardant, apparemment..?
Lorsque je lis qu'il y a apparemment 13 revendeurs NAIM sur Paris (d'ailleurs j'en compte 14 sur le site Audiodistribution)...
Je m'en vais vous narrer une expérience récente...
J'habite une région que je ne citerai pas... Je dirai juste que son club de foot a été 7 fois Champion de Ligue 1 consécutivement...
Il y a UN revendeur "grand public" dans cette ville (+1 qui fait des installations THDG clés en main) et un dans une ville proche à 20 mn en voiture, qui est efefctivement plus dans l'esprit DARTY que spécialisé hifi...
J'ai essayé un Uniti chez le premier. Couplé à des B&W 805D, j'ai trouvé l'attelage un peu "juste" et j'ai donc souhaité le ré-écouter en lui adjoignant un NAP 200 . Je dis bien un 200, pas un 500 ou un monstre financier.. Pas possible parce que le NAP 200 de démo en question est en panne et se trouve depuis 2 mois chez le constructeur (donc le message que je reçois est : "ça tombe en panne et ensuite le SAV c'est la galère...", vous êtes d'accord avec moi...?)
Très bien... Je demande ensuite si on peut me prêter le matériel l'espace d'un week-end et chèque de caution à l'appui : "non, on l'a fait, on a eu des problèmes, on ne le fait plus..."'
Très bien...
Soit... Pas convaincu que l'Uniti soit le bon ampli pour des 805D, je réfléchis au problème et me dit que soit un Supernait, soit un combo 202/200 serait vraisemblablement préférable... Je demande donc s'il est possible d'écouter (en magasin, bien sûr...) un SN... Réponse : "nous ne l'avons plus, on le récupèrera peut-être mi-Septembre.."
J'aime bien le "peut-être"..!!! 
Bon... Je suis patient, compréhensif, plutôt conciliant, mais... Faut que j'avance..!
Je contacte le "revendeur" qui se trouve à 20 mn plus au nord... Je lui demande ce qu'ils ont comme ampli NAIM en écoute dans leur magasin, ne doutant pas un seul instant... qu'ils en aient..!
Croyez moi si vous voulez, mais il a fallu que je donne trois fois le nom de la marque, puis que je l'épele pour que le "commercial" (???) percute...
Et il me dit qu'ils ont zéro appareil NAIM en magasin, il me liste toutes les autres marques qu'ils font (ce dont je me tape royalement), et conclue par : "on ne le fait que sur commande parce que c'est une niche..". Je n'ai pu m'empêcher de lui répondre qu'ils ne risquaient effectivement pas d'en vendre beaucoup s'ils n'étaient pas en mesure de faire écouter le moindre appareil...
Je vous assure que j'en suis encore sur le c... Incroyable que ET le constructeur, ET l'importateur laissent faire ce genre de choses.. B&W est taxé d'être assez dirigiste avec ses revendeurs (particulièrement sur la Série 800), mais je pense qu'ils y trouvent leur compte à l'arrivée...
Voilà... Fin du coup de gueule...
