Où faire réparer son matériel Naim ?
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Où faire réparer son matériel Naim ?
Bonjour,
Sauriez-vous où je peux faire un devis de réparation pour un ampli Naim NaitXS1 (de début 2009) en région parisienne ?
J'ai acheté cet ampli en UK, il est arrivé complet dans sa boite d'origine et tous ses accessoires mais j'ai remarqué 2 petits soucis:
- la face avant est "déboitée", un peu comme si les vis internes étaient dévissée
- la rotation du bouton de volume n'est pas fluide... durant la course, on sent que le bouton frotte quelque chose (par exemple une partie du chassis?)
Ne connaissant pas comment est fait l'ampli à l'intérieur, peut être que les 2 sont liés, la façade étant dévissée, le bouton frotte sur la vis dévissée?
A part ça, l'ampli marche impecc!
J'ai fait part de ces soucis au vendeur qui s'en excuse. Il m'affirme ne jamais avoir remarqué cela (étonnant, surtout pour la façade qui bouge! chose qu'il aurait du remarquer en remballant le matériel) et me propose de reprendre l'ampli et me rembourser intégralement, y compris mes frais de ports retour
Pensez-vous que cela puisse être arrivé pendant le transport? L'ampli étant bien maintenu avec les mousses d'origine, comment cela a-t-il pu "se déboiter"?
Je n'ai pas encore décidé si je le renvoyais ou non car dans l'idée, je pensais faire un devis de réparation et en fonction du montant, soit lui demander de payer la facture, soit effectivement d'annuler la vente. A mon avis, cela ne doit pas être grand chose, donc entre le prix de la réparation et les frais d'envoi en UK, cela doit être kif-kif (une centaine d'euros?).
Je cherche donc une enseigne qui pourrait ouvrir l'ampli et voir in-situ pour un devis immédiat et non pas se contenter de faire un A/R chez Naim UK avant de me dire ce qu'il en est
Qu'en pensez-vous?
Merci pour vos retours
Sauriez-vous où je peux faire un devis de réparation pour un ampli Naim NaitXS1 (de début 2009) en région parisienne ?
J'ai acheté cet ampli en UK, il est arrivé complet dans sa boite d'origine et tous ses accessoires mais j'ai remarqué 2 petits soucis:
- la face avant est "déboitée", un peu comme si les vis internes étaient dévissée
- la rotation du bouton de volume n'est pas fluide... durant la course, on sent que le bouton frotte quelque chose (par exemple une partie du chassis?)
Ne connaissant pas comment est fait l'ampli à l'intérieur, peut être que les 2 sont liés, la façade étant dévissée, le bouton frotte sur la vis dévissée?
A part ça, l'ampli marche impecc!
J'ai fait part de ces soucis au vendeur qui s'en excuse. Il m'affirme ne jamais avoir remarqué cela (étonnant, surtout pour la façade qui bouge! chose qu'il aurait du remarquer en remballant le matériel) et me propose de reprendre l'ampli et me rembourser intégralement, y compris mes frais de ports retour
Pensez-vous que cela puisse être arrivé pendant le transport? L'ampli étant bien maintenu avec les mousses d'origine, comment cela a-t-il pu "se déboiter"?
Je n'ai pas encore décidé si je le renvoyais ou non car dans l'idée, je pensais faire un devis de réparation et en fonction du montant, soit lui demander de payer la facture, soit effectivement d'annuler la vente. A mon avis, cela ne doit pas être grand chose, donc entre le prix de la réparation et les frais d'envoi en UK, cela doit être kif-kif (une centaine d'euros?).
Je cherche donc une enseigne qui pourrait ouvrir l'ampli et voir in-situ pour un devis immédiat et non pas se contenter de faire un A/R chez Naim UK avant de me dire ce qu'il en est
Qu'en pensez-vous?
Merci pour vos retours
- groucho78
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
Alain Choukroun, Paris 15. Demander Pascal.
Pierre
Installation : download/file.php?id=11978&mode=view
Installation : download/file.php?id=11978&mode=view
- bernard lapeyre
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
Ou alors AUDIO SYNTHESE depuis 25 ans je n'ai que des éloges a leur faire
Bernard
CYRUS CDi/PSX-R - NAT 02- NAC82/ 2 X HICAP- NAP135- B&W 803S- WITCH HAT PHANTOM
Nordost QB8/ Red Dawn- Blue Heaven
" La musique c'est du bruit qui pense" Victor Hugo
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
est-ce bien cet "audio synthèse" là dont tu parles?bernard lapeyre a écrit :Ou alors AUDIO SYNTHESE depuis 25 ans je n'ai que des éloges a leur faire
Audio Synthèse
8, rue de Prague
75012 Paris
- philhifi
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
Oui !!!
CD 5X - DualTeddycap - 202 / 200 - Focal Electra 1027 Be
- groucho78
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
+1bernard lapeyre a écrit :Ou alors AUDIO SYNTHESE depuis 25 ans je n'ai que des éloges a leur faire
Pierre
Installation : download/file.php?id=11978&mode=view
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- Doum
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
+ 1 pour Chkroun et Pascal qui en plus d'être extrêmement compétent est en plus fort sympathique.
Audio Synthese et Choukroune c'est un peu Quick et Mc Do...
Perso je préfère Mc Kroune...mais les deux sont de toute façon des pros.
Audio Synthese et Choukroune c'est un peu Quick et Mc Do...
Perso je préfère Mc Kroune...mais les deux sont de toute façon des pros.
Naim : CDS2 / 52 / SC / 6x135
Linn : Lp 12 Radikal - Karousel - Kore - Trampoline 2 - Ekos 2 - Isobarik PMS-DMS K600
Dynavector : XXMK2
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Dynavector : XXMK2
- Mykeul
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
Si la facade est déboitée, possible que le bouton frotte dessus.
Faudrait la démonter et la remettre correctement, peut etre
simple à faire sois même, non ?
Faudrait la démonter et la remettre correctement, peut etre
simple à faire sois même, non ?
Pro-ject RPM 9.1 /CDS2/Nat01/552DR/Snaxo362/SC/250DR & DBL
- Doum
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- Localisation : Paris 19
Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
Ha oui sur le 82 ça me faisait souvent ça avec le bouton volume.
Ce n'est absolument rien, il suffit de tirer (un peu) sur le bouton pour qu'il ne frotte plus contre la façade.
Quant à la façade, essaye de faire des photos !!
Ce n'est absolument rien, il suffit de tirer (un peu) sur le bouton pour qu'il ne frotte plus contre la façade.
Quant à la façade, essaye de faire des photos !!
Naim : CDS2 / 52 / SC / 6x135
Linn : Lp 12 Radikal - Karousel - Kore - Trampoline 2 - Ekos 2 - Isobarik PMS-DMS K600
Dynavector : XXMK2
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
Choukroun : 2 Audio synthése : 2 Egalité, balle au centre
- FlatTwin
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
et Home : 1 (cf Mykeul)Timmons a écrit :Choukroun : 2 Audio synthése : 2 Egalité, balle au centre
S-Naim:
- LP12/Ittok/Lingo 3/Dynavector XX2/Prefix/HCDR ________ NAC282/HCDR/SL/NAP250DR/PL ________ NACA5/ProAc D15
- PC/Daphile/Sotm/Audiophilleo+PP/nDAC/XPSDR/PL
- CD5
- Meridian 504
S-Stax:
- Rega RP6/Dynavector DV20X2L/P75 MkIII ________NAC N272_________ STAX SRM-600 LE _____STAX SR-007 Mk2 / SR-003
- LP12/Ittok/Lingo 3/Dynavector XX2/Prefix/HCDR ________ NAC282/HCDR/SL/NAP250DR/PL ________ NACA5/ProAc D15
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S-Stax:
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- tof
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
+ 1 pour Audio SynthèseTimmons a écrit :Choukroun : 2 Audio synthése : 2 Egalité, balle au centre
Audio Synthèse 3, Choukroun 2
Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
+ 1 pour Pascal de chez Choukrountof a écrit :+ 1 pour Audio SynthèseTimmons a écrit :Choukroun : 2 Audio synthése : 2 Egalité, balle au centre
Audio Synthèse 3, Choukroun 2
Egalité, 3 partout avec un avantage pour chroukroun, c'est une sacrée icone (Alain) quand même
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- Membre minime
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Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
Merci pour vos conseils...
j'ai appelé cet après-midi Audio Synthèse! Lui ayant expliqué la situation, en premier lieu, il n'a même pas cherché à comprendre et m'a dit "pourquoi vous vous prenez la tête? à votre place, je renvoie tout le matos au vendeur et basta!"
J'ai du insister pour savoir si, indépendamment du comment de la panne, il faisait des devis de réparation ou non? Si un client leur ramène un matériel HS, qu'il l'ait vendu ou non, ne fait-il pas de SAV?
C'est seulement à ce moment là qu'il m'a dit "ok... je veux bien faire "un diagnostic et devis pour la réparation", mais ce devis vous sera facturé au temps passé, que vous fassiez ensuite réparer ou non. Grosso-modo, prévoir 30€-60€ en fonction du temps nécessaire 30min-1h!"
Je pense aussi que cela ne doit pas être grand chose...
Donc je vais essayer d'ouvrir le NaitXS pour voir avant de l'emmener...
j'ai appelé cet après-midi Audio Synthèse! Lui ayant expliqué la situation, en premier lieu, il n'a même pas cherché à comprendre et m'a dit "pourquoi vous vous prenez la tête? à votre place, je renvoie tout le matos au vendeur et basta!"
J'ai du insister pour savoir si, indépendamment du comment de la panne, il faisait des devis de réparation ou non? Si un client leur ramène un matériel HS, qu'il l'ait vendu ou non, ne fait-il pas de SAV?
C'est seulement à ce moment là qu'il m'a dit "ok... je veux bien faire "un diagnostic et devis pour la réparation", mais ce devis vous sera facturé au temps passé, que vous fassiez ensuite réparer ou non. Grosso-modo, prévoir 30€-60€ en fonction du temps nécessaire 30min-1h!"
Je pense aussi que cela ne doit pas être grand chose...
Donc je vais essayer d'ouvrir le NaitXS pour voir avant de l'emmener...
Re: Où faire réparer un ampli Naim sur Paris?
Alors la, Bravo audio synthèse, génialJay-P a écrit :Merci pour vos conseils...
j'ai appelé cet après-midi Audio Synthèse! Lui ayant expliqué la situation, en premier lieu, il n'a même pas cherché à comprendre et m'a dit "pourquoi vous vous prenez la tête? à votre place, je renvoie tout le matos au vendeur et basta!"
J'ai du insister pour savoir si, indépendamment du comment de la panne, il faisait des devis de réparation ou non? Si un client leur ramène un matériel HS, qu'il l'ait vendu ou non, ne fait-il pas de SAV?
C'est seulement à ce moment là qu'il m'a dit "ok... je veux bien faire "un diagnostic et devis pour la réparation", mais ce devis vous sera facturé au temps passé, que vous fassiez ensuite réparer ou non. Grosso-modo, prévoir 30€-60€ en fonction du temps nécessaire 30min-1h!"
Je pense aussi que cela ne doit pas être grand chose...
Donc je vais essayer d'ouvrir le NaitXS pour voir avant de l'emmener...