Bonjour Raoul,
En fait, c'est assez simple, mais difficile à expliquer.
Il y a deux possibilités :
1. Soit comme le dit tres justement Bruno, le ressort est peut-être resté bloqué en position enfoncé.
2. Soit et c'est la que c'est difficile à decrire. Ton bouton de mise sous tension se termine (au bout de la tige) par un cercle de plastique qui est en permanence encastré dans une autre paire de cercle en plastique. Il arrive parfois que le cercle du bouton de mise sous tension sorte de son logement (paire de cercle) ou qu'un de ces cercles se casse ce qui inhibe toute action sur le bouton.
Je ne sais pas si j'ai été tres clair.
Dans tous les cas, il faut il ouvrir le boitier de ton NAP ou de son alim si c'est un NAP 300/500 pour identifier et resoudre le pb
Bonjour courage à toi
Franck