C'est à moitié vrai.francoisb a écrit :Tant qu'il n'y a pas de pièces à changer, ça va. Sinon, c'est retour au fabricant de plus souvent obligatoire, ces derniers n'aimant pas fournir des pièces détachées aux revendeurs (pour les mouvements maison, nécessitant parfois même un outil spécifique...).
Les marques tentent effectivement de contrôler de plus en plus leurs réseaux de réparateurs.
Pour autant, légalement, les marques n'ont pas le droit d'empêcher la réparation chez des indépendants, sous réserve que ceux-ci répondent à certains critères posés par la marque (outillages adéquats, formation nécessaire, etc...).
Ce point a été tranché récemment par la commission européenne face à certaine marques récalcitrantes.
Pour faire une analogie, imaginer que vous achetiez une voiture de marque X et que vous ne puissiez plus allez la faire réparer ou bon vous semble. Dans une certaines mesures, la situation est similaire sur les montres.
Attention, toutes les marques horlogères empêchent l'intervention sur certains de leurs modèles très complexes.
Dans certains cas (les répétitions minutes par exemple), seuls quelques horlogers au sein de chaque marque ont les compétences nécessaires pour les réparer.
