Demande conseil sur Qute d'occasion: version 2013 ou 2015?

[golan921]

Je souscris assez bien à ton analyse Gérald.

À trop anticiper les problèmes, ils finissent sans doute par accourir.

Néanmoins, je n'ai pas aimé le ton et le style de vente du marchand depuis le début, et je reste convaincu que le Qute m'a été vendu avec mensonge sur le stock, puis qu'avant tout appel de ma part après commande, la mention "en attente de réapprovisionnement" figurait clairement sur ma commande en ligne, ce qui prouve que le produit n'était pas en stock...

J'ai côtoyé un vendeur bien connu du 12eme arrondissement de Paris et là, c'est un tout autre monde: passion, conseil, temps passé et ... sympathie.

Je retiens de cette expérience la différence entre acheter un prix et acheter un produit avec tous les services qui vont autour.

À chacun de voir...

[golan921]

Bonsoir à tous

Voilà, je dois réparer une "injustice", celle que j'ai commise à l'encontre du marchand hifi qui m'avait proposé le Qute neuf à 1500 euros TTC.

Que cela soit dit haut et fort: je me suis littéralement trompé à son sujet (je n'ose écrire en capitales pour ne pas heurter la lecture de ce message)

La mention "réapprovisionnement en cours" ne signifiait pas du tout que le produit n'était pas en stock.
Le Qute était bel et bien disponible... mea culpa et mes plus plates excuses à Bruno, super efficace et serviable !!

Evidemment, je regrette de m'être emballé et d'avoir manqué de recul, suite aux lectures d'avis sur internet (et Dieu sait que sur internet, "il y a à boire et à manger").

Devant mon constat (j'avais rappelé l'enseigne, notamment Bruno, pour expliquer ma réaction et découvrir finalement mon erreur), Bruno m'a gentiment proposé de me livrer le Qute et d' "effacer le malentendu", ce que j'ai trouvé vraiment gentleman de sa part

Donc un grand merci à Bruno et à toute l'équipe de Sonorplus

Je vais recevoir le Qute début de semaine prochaine et heureux de ce dénouement qui a dissipé tout malentendu.
J'en retiens une leçon pour moi-même, j'ai encore du chemin à faire

[RV]

Euh ne serait-ce pas le mien qu'il va te livrer ? Je lui avais dit que je n'étais pas pressé

[_cyr_]

Euh ne serait-ce pas le mien qu'il va te livrer ? Je lui avais dit que je n'étais pas pressé

c'est vrai qu'on a avait eu ce genre de petites aventures lors des commandes groupées

[golan921]

Euh ne serait-ce pas le mien qu'il va te livrer ? Je lui avais dit que je n'étais pas pressé

C'est vrai que Bruno m'a indiqué qu'il en a vendu aussi auprès de 2 forumers ici ces derniers jours, mais ne t'inquiète pas, ce n'est pas le tien qu'il me livre mardi

[_cyr_]

Euh ne serait-ce pas le mien qu'il va te livrer ? Je lui avais dit que je n'étais pas pressé

C'est vrai que Bruno m'a indiqué qu'il en a vendu aussi auprès de 2 forumers ici ces derniers jours, mais ne t'inquiète pas, ce n'est pas le tien qu'il me livre mardi

probablement ... pas ...

[RV]

C'est vrai que Bruno m'a indiqué qu'il en a vendu aussi auprès de 2 forumers ici ces derniers jours, mais ne t'inquiète pas, ce n'est pas le tien qu'il me livre mardi

Cela dépend s'il en a plusieurs
le mien est commandé depuis le 24 septembre, largement avant le tien et il devait normalement arriver ces jours ci je dois l'appeler pour le naca5 pour lequel je suis un peu plus pressé, je lui demanderai où en est ma commande

Mais bon du moment que je l'ai lorsque j'emménagerai, ça n'est pas trop grave. Mais si c'est le mien, c'est quand même un peu cavalier

[_cyr_]

C'est vrai que Bruno m'a indiqué qu'il en a vendu aussi auprès de 2 forumers ici ces derniers jours, mais ne t'inquiète pas, ce n'est pas le tien qu'il me livre mardi

Cela dépend s'il en a plusieurs
le mien est commandé depuis le 24 septembre, largement avant le tien et il devait normalement arriver ces jours ci je dois l'appeler pour le naca5 pour lequel je suis un peu plus pressé, je lui demanderai où en est ma commande

Mais bon du moment que je l'ai lorsque j'emménagerai, ça n'est pas trop grave. Mais si c'est le mien, c'est quand même un peu cavalier

ok donc les méthodes n'ont visiblement pas changé ...

[GVTahiti]

Vous êtes vraiment terribles ... il m'est arrivé d'acquérir des trucs neufs chez S+, en précisant à Bruno à quel moment je rentrais en métropole, et donc pour quelle date (précise) je devais pouvoir disposer de l'appareil pour repartir avec à Tahiti ... il a chaque fois été disponible à la date souhaitée ...

Et je vous avoue ne jamais m'être préoccupé de savoir si, entretemps, il avait - ou non - livré "mon" appareil à un autre client ... parce que je m'en fous !

Pour les grands anxieux, je leur suggère désormais de ne plus jamais valider/payer une commande auprès d'une enseigne - quelle qu'elle soit - sans s'être au préalable fait communiquer le N° de série de "son" appareil ...

[RV]

Tu ne m'as pas bien lu

[GVTahiti]

Si, si Hervé ... car même si je répondais surtout à _cyr_ ...

Mais bon du moment que je l'ai lorsque j'emménagerai, ça n'est pas trop grave. Mais si c'est le mien, c'est quand même un peu cavalier

... je souhaitais m'insurger contre cette façon de "s'approprier" un appareil dès sa commande, avant même d'en avoir pris possession !

Je veux dire par la que - même commandé et payé - cela ne deviendra effectivement "ton" Qute que lorsque tu connaîtras son numéro de série lors de sa livraison ... sauf si ce N° de série avait été mentionné dans la commande.

J'ai tort de penser cela ??

[RV]

Oui tu as tort.
En aucune manière je veux faire un procès d'intention car bruno a peut être reçu plusieurs appareils auquel cas ce dont on parle n'a pas de sens, raison pour laquelle ma première remarque était de l'ordre du conditionnel

J'ai appelé bruno début de semaine dernière pour avoir des nouvelles de ma commande ou plutôt du naca, qui lui commence à urger, et c'est bruno qui m'a dit que "mon" appareil était attendu et qu'il arrivait fin de semaine ainsi que les enceintes. Je lui ai répondu que je prenais note mais que j'étais bien plus pressé d'avoir le naca. Mais que si ma commande était arrivée je profiterai d'une de mes venues à Lille pour passer la prendre (en l'occurrence je dois aller à Lille mercredi prochain)
Donc Bruno sait que je ne suis pas pressé certes mais ne connais pas la date à laquelle je pourrai avoir besoin de l'appareil et aussi que je ne viens plus à Lille que de temps en temps. Entre parenthèse il avait bien employé le possessif à ce propos et m'attribuant par la même l'appareil en approche. Donc pas de date planifiée contrairement à tes avions.
Si Bruno a besoin de l'appareil qu'il me destinait (bien sûr sous réserve qu'il n'en n'ait pas plusieurs) pour satisfaire un client irascible il lui suffisait de me passer un coup de fil et de m'exposer la situation. Si cela ne gênait en rien mes prévisions, c'était sans souci. Ne pas faire cela est cavalier.
De toute façon je dois appeler bruno pour le naca j'aurai meme du le faire hier dans l'après midi avant qu'on parle de tout cela si je n'avais pas dû régler d'autres problèmes pour l'appart avant.

Donc insurge toi tant que tu veux, il demeure que, toujours sous réserve du nombre de Qute reçus, je trouve cela cavalier. Cavalier ayant aussi un sens il me semble assez mesuré. Je connais Bruno depuis très longtemps.

[GVTahiti]

Et bien d'accord, Hervé, j'ai tort, tu as le droit de trouver cela cavalier, j'ai le droit de m'insurger ...
Nous ne sommes d'ailleurs pas des numéros, fussent-ils de série, nous sommes des hommes libres ...
et même si nous ne sommes pas Patrick Mc Goohan ...

[Frederic]

Que passa Gerald?? Il pleut à Tahiti?
F.

[GVTahiti]

Non, non, Frédéric, au contraire, il fait (très) chaud et (très) beau ... contrepèterie belge ...
Cyclone possible annoncé d'ailleurs pour les semaines qui viennent ... c'est dire ...

Sinon, sur le sujet qui m'énerve, je m'autorise - comme maintenant on se connait un peu - à le dire ... quand cela m'énerve et pourquoi ... c'est mon avis, je le partage et n'en veux à personne s'il n'est pas d'accord avec moi ...

Il faut de tout pour faire un monde, et heureusement que nous avons chacun nos propres sensibilités, non ?

Donc, au risque de me répéter ...