Maintenance d'un achat d'occasion

[danielw4]

Franchement c'est consternant... Encore un fil qui tourne au règlement de compte... Mais il est riche d'enseignements :
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Alors ? Pourquoi critiquer ceux qui tentent d'aider les autres ? Ca me fatigue ces règlements entre membres et nombreuses insinuations .

Désolé d'avoir pollué ce fil, mais fallait que ça sorte. Libre aux modos ou Filip de juger de la suppression ou non de mon message...

En fait, c’est assez habituel que le groupe des Suisses me tombe dessus.... j’ai l’habitude

C’est juste dommage de polluer le fil de membres qui n’ont rien demandé à personne

[groucho78]

Je pense qu'en effet on peut maintenant clore le HS.

[naimophile35]

Ayant participé à polluer ce fil je tente de me racheter…

Pour répondre à la question de Eric1, il y a aussi en GB Billy Vee et Cymbiosis. On peut leur envoyer du matériel qu'ils réexpédient rapidement chez Naim. Alors oui, ca fait un intermédiaire, mais les durées d'attente sont raccourcies par rapport à la France et le contact excellent.

[La Bastille]

Salut Naimophile35,
J'ai lu tous tes derniers posts et suis 100% d'accord avec toi,
En UK le réseau de distribution semble être aussi un réseau de maintenance de 1er niveau, ayant une vrai relation avec Salisbury.
En France, l'existence de la frontière et peut être la barrière de la langue met beaucoup de distance entre les distributeurs, Focal, et Salisbury. Le client en subit les conséquences...
Heureusement des personnes compétentes et passionnées, tel Danielw4 sur ce Forum et peut-être quelques rares distributeurs français (mais lesquels?..) comblent en partie ce "manque"...
Hormis les incertitudes récentes du Brexit, une relation directe entre Naim/Salisbury et ses distributeurs français aurait peut-être été plus performante (Focal France si tu me lis, n'en prends pas ombrage....)

[eric1]

Bonsoir

En posant cette question sur le forum je ne pensais pas lancer une polémique.

J’ai demandé votre avis, car quand j’ai eu une panne avec mon cdx2.1 (11ans ) j’ai fait appel au revendeur qui m’avait vendu le lecteur.

La première question qu’il m’ai posé est ce que vous avez acheté le lecteur chez nous.Si j’avais répondu non est ce qu’il aurait accepté de le prendre en charge je n’en ai aucune idée.
Avant de me lancer dans un achat d’occasion sur le net je voulais donc savoir vers qui me retourner si le revendeur venais à refuser de prendre en charge un appareil défectueux non acheté chez lui.

Concernant la gestion de la panne de mon cdx2 je n’ai rien à redire . Le technicien est venu récupérér , réparer et ramener le lecteur chez moi en 5 jours le tout pour moins de 100 euros.

Avant de lire vos réponses je ne m’étais jamais posé la question de savoir si la réparation a été faite dans les règles de l’art par un revendeur agréé et je ne vais pas chercher à savoir car trop content que mon lecteur de11 ans soit réparé et fonctionne comme au premier jour.

Tout ça pour dire que vos réponses me permettrons de me diriger vers un revendeur agréé ou non avec qui vous avez eu de bonnes relations.

[eddy]

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Concernant la gestion de la panne de mon cdx2 je n’ai rien à redire . Le technicien est venu récupérér , réparer et ramener le lecteur chez moi en 5 jours le tout pour moins de 100 euros.

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...Si cela ne créé pas l'émotion, il y a de quoi perdre foi en l'humanité ! Tu as trouvé une perle rare... peut-être est-il inutile de chercher plus loin, ce bonhomme ne mérite t'il pas de manger à sa faim !

[philhifi]

Concernant la gestion de la panne de mon cdx2 je n’ai rien à redire . Le technicien est venu récupérer , réparer et ramener le lecteur chez moi en 5 jours le tout pour moins de 100 euros.

A mon avis, le mieux serait que tu lui demande directement ce qu'il ferait dans ce cas là !!!

[eric1]

Tu as trouvé une perle rare... peut-être est-il inutile de chercher plus loin, ce bonhomme ne mérite t'il pas de manger à sa faim !

Oui je sais que j ai trouvé une perle rare et c’est la raison pour laquelle j’ai acheté tout mon matériel hi-fi chez lui depuis 12 ans.

Si je veux continuer à faire évoluer mon système hifi en achetant d’occasion je dois me détourner de son magasin car il ne possède que très rarement voir jamais ce type de produit (Naim 300,xps dr, nap 282 ,n’existe ...) et neuf c’est une petite fortune pour moi

[la feuille]

Oui je sais que j ai trouvé une perle rare

et si tu faisait profiter les régionaux de trouvaille, hein ? il a surement un nom ce monsieur...et son magasin aussi

[eric1]

Je ne voulais pas faire de pub ce n'étais pas mon objectif de départ

Les Lyonnais doivent connaitre l'enseigne . MUSIKIT à LYON .

[GFantasio]

Pour paraphraser l'émission 28 minutes :

Il font preuve d'engagement,
et méritent bien quelques encouragements !!

[goodvibes]

Désolé de rajouter mon grain de sel ou de sable ...
Mais ne pas oublier qu'il n'y a pas de sorcellerie dans les entrailles de nos Naim, et qu'il faut penser aux marges.
Un condensateur cheap, même appairé, ne sera pas le top du condensateur. Je ne dis pas que Naim choisit du cheap mais ça m'étonnerait qu'il choisisse les meilleurs pour la totalité. C'est surtout le schéma qui importe, et si ensuite ils choisissent certains condos pour leur son, il y a sûrement plus un cahier des charges avec un prix global à ne pas dépasser. Alors si un réparateur non Naim propose pour quelques euros de plus des condensateurs plus haut de gamme qui ne dénaturent rien alors ça serait dommage de s'en priver. En revanche il faut que le réparateur ait l'habitude de comparer les référence à l'oreille pour savoir ce qu'il fait. Et c'est vrai que les réparateurs passionnés qui essaient d'aller au bout des choses ça ne court pas les rues.