Remplacement du logo Naim

[benur]

Up!

Pas de news concernant des logos pas cher

Je n'avais jamais fait attention et ce week-end en regardant mes boitiers de près je me suis rendu compte que mon xs et nd5xs avaient ce problème de taches...

[FlatTwin]

Pas en ce qui me concerne malheureusement, tout ce qu'à pu me dire un revendeur Naim du coin à qui j'ai soumis le problème il y a ... 6 mois, m'a redit qu'il ne m'avait pas oublié, mais tant que le changement d'importateur n'est pas effectif, aucune chance d'en savoir plus !

[Doum]

C'est scandaleux. Mais vraiment scandaleux. Quand on achète du matériel neuf à plusieurs milliers d'euros, quand on est sensé être la crème de la crème, on pourrait s'attendre à avoir un service irréprochable.

Qu'on te facture 335£ un logo défectueux (qui quand on y songe n'a comme unique but que de leur fait de la pub...), c'est à la limite du racket.
J'espère que le futur importateur nous lira, mais je comprends une nouvelle fois pourquoi NAIM est son plus redoutable concurent ! Pourquoi acheter neuf un produit pas toujours meilleurs, moins fiable et 10 fois plus cher ?!!

C'est vraiment dommage de ne pas assurer le service minimum inhérent aux produits d'exception. La prochaine étape ce sera d'arrêter de réparer les anciens modèles ?
S'il y a un problème avec une série, généralement on rapatrie tous les produits et on les remplace / répare gratuitement il me semble. Et pas uniquement dans le haut de gamme !

Désolé, ce message n'apporte rien. Mais ça m'énerve d'être le pigeon...je trouve que NAIM s'égare depuis un petit moment. Et j'en suis bien triste.

J'espère que vous aurez tous gain de cause, moi les olives fonctionnent encore très bien et mon 250CB n'a pas de LED !! Je préférerai donc pour la fiabilité et pour le rapport qualité prix des 135 plutôt qu'un 300...quitte à passer à côté du 300 qui est j'en suis persuadé est un excellent ampli. Je ne remet nullement en cause les qualités, juste la politique mercantile.

[Birdy Nam Nam]

Je ne remet nullement en cause les qualités, juste la politique mercantile.

Le fait de devoir payer, à un prix indécent le logo Naim est effectivement scandaleux, mais il me paraît surtout anormal que le problème perdure et soit à priori d'une ampleur non négligeable, à l'instar des façades violettes.
Cela dénote pour moi une faille dans le système qualité de Naim. C'est de toute évidence un problème de non maitrise de la qualité des sous traitants, et pour avoir fait une partie de ma carrière professionnelle dans la qualité, c'est tout de même le genre de problème plutôt basique qui se règle facilement par un contrôle statistique, que celui ci soit fait chez le sous traitant ou chez Naim...

Je suis bien d'accord avec Doom sur le fait que ce genre de chose est inadmissible de la part d'une marque HDG et je constate qu'en 50 ans d'achats (souvent compulsifs ) de matos hifi plus ou moins HDG, je n'ai jamais été confronté à ce genre de problème qualité, que ce soit avec des marques japonaises (irréprochables de ce point de vue), allemande (Brinkmann), suisse (Revox), canadienne (Sonic Frontiers) ou américaine (Mc Intosh).

[Hakman]

Bonjour,

J’en profite pour faire remonter ce sujet, car mon nap 200 et ma Hicap auraient bien besoin d’un nouveau logo eux aussi (juste l’effet colle, aucun problème de luminosité), étant de la période 2009-2012.

Ça ne demande pas vraiment de compétence particulière à changer (si ce n’est savoir manier un fer à souder apparemment).

J’hésite à lancer le sujet directement auprès des revendeurs Naim en Angleterre ou alors à Naim eux mêmes. Le problème étant que mes boîtes sont localisées en France (et je me vois mal me balader avec dans l’eurostar, avec contrôle des douanes dans un sens puis dans l’autre), donc s’ils pouvaient fournir les petits logos qui vont bien ça serait beaucoup mieux et passera plus facilement aux douanes!

[guibo]

Il ne faut pas rever... il faut faire avec ... c'est tout

[GVTahiti]

De toutes façons, tu fermes les yeux pour écouter la musique, non ??

[Hakman]

De toutes façons, tu fermes les yeux pour écouter la musique, non ??

C’est pas faux, mais j’ai tout de même besoin de les garder ouverts quelques secondes le temps de mettre le CD dans le lecteur, à moins de faire uniquement du streaming aléatoire à l’aveugle!

Accessoirement, la question a été envoyée à mon revendeur local anglais, ainsi c’est moi qui prendrai les coups de bâton le cas échéant

[Hakman]

Finalement je devrais pouvoir récupérer 2 logos pour mes 2 boîtes (un Nap et un Hicap) de façon gratuite via mon revendeur local. Comme quoi ça vaut le coup de demander gentiment!

Je vous tiens au courant de la suite ici même.

[Hakman]

C’est bon, en récupérant mon XPS suite à révision, j’ai récupéré 2 petits logos pour changer les miens qui coulent.
Par contre, il va falloir jouer du fer à souder car pas de câble sur ce logos tout neufs.

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Donc si vous avez une opération de maintenance /upgrade / service sur l’un de vos appareils via votre revendeur Naim, n’hésitez pas à leur demander la possibilité de récupérer des logos pour vos autres appareils ayant ce même problème (pas besoin pour celui partant chez Naim, car il le feront de toute façon si besoin)

[Hakman]

Opération mise à jour du logo de la Hicap réalisée avec succès!!!

Grace à un fer à souder à 20€ choppé chez cdiscount.

[Hakman]

Je ferai le logo du Nap 200 ce week-end.

[philhifi]

Pas mal !!! tu devrais faire un tuto ... Ça en aiderait plus d'un ..

[Stephy]

+1 pour le tuto car on ne voit pas toutes les étapes
Bien joué en tout cas

[nica]

le fameux fluo qui faiblit avec le temps. Une idée du coût de son remplacement sur un Supernait ?