2 questions sur Qobuz via l'appli Naim

[Vincent04]

Si tu veux tes favoris il faut croquer la

[CME]

Bonjour, j'ai changé d'abonnement Qobuz, mis le mail et le mdp de mon nouvel abonnement sur l'appli qobuz, mais sur l'appli naim je suis toujours limité à 30 sec par titre, l'appli me disant que je ne suis pas abonné au streaming.... j'ai réinstallé Qobuz et Naim sans résoudre le problème.
Avez-vous déjà rencontré ce cas ?
Merci par avance !

[RV]

[…] mis le mail et le mdp de mon nouvel abonnement sur l'appli qobuz, mais sur l'appli naim je suis toujours limité à 30 sec par titre, l'appli me disant que je ne suis pas abonné au streaming....

Et as-tu entré les nouvelles données dans l’appli naim ?

Si identifiant et/ou mdp ont changé ça ne se fait pas automatiquement dans les différentes applis qui intègrent Qobuz, c’est idem pour Tidal.

[tatchik74]

A ta place j’effacerais l’appli Naim et la réinstallerai puis enregistrerai de nouveau Qobuz

[RV]

A ta place j’effacerais l’appli Naim et la réinstallerai puis enregistrerai de nouveau Qobuz

J’avais compris que ça avait été fait en lisant cela "j'ai réinstallé Qobuz et Naim sans résoudre le problème."

[GVTahiti]

L'informagique, c'est de la meeerrrrddddeeeee !! (je sais : bis repetita placent ... là, c'est pour prouver à RV que je ne méprise pas le langage !!)

[CME]

Oui j'avais déjà mis à jour les App mais pas dans le bon sens et je pense que ça joue : en désinstallant et réinstallant Qobuz puis Naim puis encore Qobuz c'est bon !!!
(identifiant et mdp restaient inchangés).

Mais maintenant j'ai perdu mes favoris et listes de lecture !!!

[RV]

Oui il faut d’abord mettre à jour dans Qobuz et ensuite dans les autres applis.

C’est ce que j’ai du faire pour l’appli naim, mais aussi pour roon et aurender.

C’est pareil quand on supprime. J’ai du le faire plusieurs fois pour supprimer Tidal. Sinon j’avais systématiquement un pop up même en étant via Qobuz

[CME]

J'ai gardé le même identifiant et mdp, mais il vaut mieux tout réinstaller 2 fois je crois à nos âges !

Si quelqu'un sait comment retrouver mes listes de lecture je suis preneur !

[RV]

J’ai très peu de liste.
Mais pour avoir changé d’abonnement il y a une quinzaine, si j’ai dû suite à cela renseigner les différentes applis (même identifiant et même mdp) je n’ai rien perdu de ce qui était de l’ordre des favoris.

Est-ce que c’est perdu également dans Qobuz ou uniquement dans l’appli naim ?

[CME]

Tout perdu dans Qobuz et sur Naim aussi... playlist favoris achats

[Woodycatz]

Tout perdu dans Qobuz et sur Naim aussi... playlist favoris achats

Peut-être qu’en faisant une demande à Qobuz ils peuvent te rétablir au moins tes achats ?

Musicalement
A+
Bernard

[RV]

Et sur le site Qobuz ?

[RV]

Peut-être qu’en faisant une demande à Qobuz ils peuvent te rétablir tes achats ?

Effectivement et demander également la raison de cette perte. Elle est peut-être connue du SAV

[GVTahiti]

Voir plus haut : c'est pas toujours pareil ... parfois, cela s'aggrave !!