Help ! Une mise en "mute" devenue folle

[Veckatimest]

Bonjour,

Décidément, Naim me cause des soucis.

Après un problème de "clics" très pénible qui m'a valu un remplacement de mon appareil, mon DAC V1 fait encore des siennes.

En l'occurrence, depuis ce soir, il se met en "mute" tout seul et sans aucune explication.
Il faut cela à l'arrêt ou quand la musique est en route.
J'ai beau tout éteindre et tout redémarrer, le problème persiste.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce phénomène ?
Auriez-vous une hypothèse ?
Que dois-je faire selon vous ?

Merci beaucoup,

Veckatimest

[Veckatimest]

En fait, c'est plus grave que ce que je pensais : mon DAC est devenu fou.
Il passe de Muted à Unmuted toutes les 3 secondes sans raison !

HELP !

[REGISTLSE]

Appelle un exorciste!!!

Tu as déjà remplacé ton V1 et le second te fait encore des misères? Soit tu n'as vraiment pas de chance ou alors tu as un problème électrique, magnétique qui rend fou ton V1... Tu as essayé de le changer de place, de le brancher ailleur?

[Veckatimest]

Bonsoir,
Merci pour cette réponse rapide.
Mais je viens d'exporter mon DAC dans ma cuisine (ça le change) et il délire toujours...

Je l'ai délicatement allongé sur un divan et lui ai demandé de parler de son enfance.
Voici les conclusions scientifiques que j'en tire.

En fait, il ne supporte pas que son logo soit allumé.
Comme vous le savez, sur certains produits Naim, on appuie délicatement sur le logo rétro-éclairé et ledit produit passe en mute.
Dans le cas présent, si le DAC est en mute (logo éteint), il reste stable.

En revanche, si vous allez dans les settings et que vous le paramétrez pour que le logo soit tout le temps allumé, alors là il devient fou.
Il passe de Muted à Unmuted toutes les trois secondes comme pour tenter d'éteindre le logo.
Super bizarre.
Mais intenable puisque je ne peux plus écouter de musique (mon DAC veut tout le temps être en Muted...)

HEEEELLLPPP !

Veckatimest

[rougerie2006]

il a muté vers la cuisine...tu n'aurais pas renversé un verre de St Emilion dessus?
Trève de plaisanterie c'est pas drôle et je compatis, pas d'idée...

[REGISTLSE]

As tu fais la dernière maj?

Je le débrancherai jusqu'à demain manière que les circuits se décharge et je remettrai les paramètres par défaut... si ça marche pas c'est un souçis électronique ou logiciel ton V1 est en panne.

[GVTahiti]

Jamais deux sans trois ... surtout, reprends pas un V1 la prochaine fois, prend un nDac ... Oui, je sais j'suis pas drôle ...

[Daniel_idf]

Bonjour,
Quelle version de firmware ? sur le site Naim, ils en sont à la v1.16.
Le problème a déjà été rencontré par d'autres, je ne sais pas si ça peut rassurer (!), voir ici http://forums.naimaudio.com/topic/dac-v ... ttent-mute
Si c'est cela, c'est retour SAV...
Cdlt
Daniel

[Veckatimest]

Bonjour,
Merci pour la piste "Firmware".
J'ai fait la mise à jour, le DAC a refait une petite crise de muted/unmuted/muted/unmuted/etc., je suis allé faire des courses pendant 1 heure et, à mon retour, il fonctionnait normalement**.
Bizarre, bizarre (notamment cette crise post-màj...)
Espérons que ça dure.
Veckatimest
PS : Une autre chose bizarre est que j'ai un meilleur son en inversant la phase de mon DAC par rapport à ce qui est toujours conseillé (mais ça n'a rien à voir... c'était pour l'anecdote)

[Daniel_idf]

Bonjour,
Après une mise à jour, une fois que celle-ci est terminée et que le matériel a redémarré, il est préférable de faire une mise hors tension, débrancher l'appareil du secteur, attendre un peu (> 1min voir plus), puis reconnecter au secteur et remettre sous tension.
Cela permet un redémarrage "propre" (à froid), exempte de toutes traces résiduelles de l'ancienne version en mémoire susceptibles de polluer le fonctionnement (expérience vécue...).
Les redémarrages à chaud (sans déconnecter du secteur) et à froid (après déconnexion du secteur) ne sont pas toujours gérés de la même façon, c'est selon les philosophies respectives des constructeurs ou de l'architecture matérielle...
Vérifier alors que la mise à jour est bien effectuée (lire le n° de firmware).
Pas cool le fait que le matériel ne semble pas avoir été contrôlé avant envoi.
Bonnes écoutes
Cdlt.
Daniel

[FredM]

Je l'ai délicatement allongé sur un divan et lui ai demandé de parler de son enfance.

par REGISTLSE / Appelle un exorciste!!!

vous êtes fous! Excellent

Bon cela dit, tu n'as pas de chance avec ton DacV1 et je compatis. J'espère que la réparation se fera rapidement...

[Veckatimest]

Bonjour,
Je me permets ce message, 8 ans après, car nos machines ont heureusement la vie longue.
Le problème de mise à jour du DAC V1, qui l'amenait à se mettre en mute continuellement sans aucune raison, s'est mystérieusement et définitivement résolu de lui-même. J'ignore pourquoi.
Pendant des années, quand on l'arrêtait complètement et qu'on le rallumait, il se mettait en mute sans raison.
Le seul moyen pour que cela s'arrête était de refaire à chaque fois la mise à jour Fireware.
Et depuis 2-3 ans, tout va bien.
Peut-être cela sera utile à d'autres utilisateurs de ce DAC, ou à des utilisateurs d'autres machines qui montrent des dysfonctionnements similaires.
Bonne journée,
Veckatimest