Qui a déjà fait des achats chez Tom Tom Audio

[yijing]

Tom-tom c'est un peu le W.Walther (Maison de l'Audiophile pour les newbies) anglais a peu près aussi causant et sympathique qu'une porte de prison.
Je lui avais envoyé un mail concernant un cable d'occase, la réponse s'est limitée à xxx£ ...... information essentielle certes mais je considère que quand on est commercant, un minimum de convivialité et de politesse ne nuit pas et je n'ai vraiment pas envie d'envoyer de l'argent à ce type d'individus. :evil:

Jacques

Le gars de NVA est pareil ! :roll:

[Marc]

Tom-tom c'est un peu le W.Walther (Maison de l'Audiophile pour les newbies) anglais a peu près aussi causant et sympathique qu'une porte de prison.
Je lui avais envoyé un mail concernant un cable d'occase, la réponse s'est limitée à xxx£ ...... information essentielle certes mais je considère que quand on est commercant, un minimum de convivialité et de politesse ne nuit pas et je n'ai vraiment pas envie d'envoyer de l'argent à ce type d'individus. :evil:

Jacques

Le gars de NVA est pareil ! :roll:

Eddy n'est pas comme ça. :ecroule:

[moirasc]

j'abonde dans votre sens...
Question posée à Tomtom :

Hello,
I am interested in a second hand Naim Audio PS555.
I would like to have more precisions such as serial number, original
box? , condition, and of course, price...

Thank you for your answer.

Réponse de tomtom :

I have a nice 2007 unit at £3595

Cheers

James

Bravo la communication... ça donne envie de lui donner des sous... :oops:

[GFantasio]

Au moins c'est efficace : il t'annonce le prix, si tu es intéressé, tu poursuis.
Il suppose que tu sais ce que tu es en train d'acheter et que c'est une boutique sérieuse.
Moi ça ne me gène pas.
Qu'importe le flacon si on a l'ivresse?

[moirasc]

ça l'écorcherait de me communiquer le n° de série, et de donner l'impression de vouloir établir le dialogue avec un client potentiel ??

Je ne fais pas mienne ta devise, car pour moi le flacon a une importance considérable...

Un exemple tout bête : j'aime beaucoup les montres, et j'en ai déjà plusieurs très sympas.. et bien, pour moi, le fait de rentrer dans une belle horlogerie, d'essayer les montres assis dans un fauteuil en cuir, avec les gants blancs et tout, et puis discuter passion horlogère avec le vendeur,... ça fait partie intégrante du plaisir de m'offrir une montre...

[Frederic]

La réponse de Tom Tom ne me choque pas non plus, je trouve que toutes les info y sont, la formule de politesse aussi. N'oublions pas que les Anglo-saxons sont pragmatiques, directs et pratiques.
F.

[yijing]

ça l'écorcherait de me communiquer le n° de série, et de donner l'impression de vouloir établir le dialogue avec un client potentiel ??

Je ne fais pas mienne ta devise, car pour moi le flacon a une importance considérable...

Un exemple tout bête : j'aime beaucoup les montres, et j'en ai déjà plusieurs très sympas.. et bien, pour moi, le fait de rentrer dans une belle horlogerie, d'essayer les montres assis dans un fauteuil en cuir, avec les gants blancs et tout, et puis discuter passion horlogère avec le vendeur,... ça fait partie intégrante du plaisir de m'offrir une montre...

Julien Dray : tu es à nouveau démasqué ! :ecroule:

[moirasc]

La différence avec J. Dray, c'est que j'achète mes montres avec mes sous, lui, c'est avec NOS sous.... :jenesaispas

[nico]

Et ben , toujours pas de reponse :perdu

Il est vrai que je ne lui acheterais "que" pour 95 £ une telecommande .
Mais ça n'incite pas à regarder pour un appareil plus onereux .

Tant pis pour lui .

[SDG]

Je crois qu'un appareil plus onéreux ne changerait rien...Le gars doit être très sensible aux phases de la lune...l'impolitesse même...une exception d'ailleurs chez la plupart des revendeurs anglais qui sont toujours très courtois (ET commerçant, l'un n'empêchant pas l'autre !

[groove]

Franchement, je trouve aussi que la réponse est plus que claire : A nice one

Tu t'adresse a un pro qui connait son métier et qui a surement autre chose à faire que de passer ses journées à relever des serials...

[yijing]

Franchement, je trouve aussi que la réponse est plus que claire : A nice one

Tu t'adresse a un pro qui connait son métier et qui a surement autre chose à faire que de passer ses journées à relever des serials...

:shock: :ecroule:

"Ca c'est fait"

[Bigbroz]

Faut aussi comprendre que le gars a une boutique à "faire tourner".
S'il passe une heure au tél ou pour répondre par mail aux
innombrables demandes d'info (c'est l'inconvénient d'exister sur le web)
il s'en sortira pas

D'autre part, faut pas oublier que dans la vie professionnelle
une heure de travail a réellement un coût. Donc "M. Tomtom" est obligé
d'être le plus productif possible pour tout ce qui concerne la vente d'occasion
sur laquelle la marge est minime (il pratique des prix qui figurent parmi les plus
bas au monde pour le matériel Naim, y compris en ce qui concerne les frais
de port )

Pour moi, il est donc avant tout efficace, et c'est ce qu'on lui demande :
c'est ça qui lui permet de garder des prix bas

Mais je conçois que ce soit un peu "désagréable" pour les clients :
dans ce cas, ils doivent accepter de payer un peu plus cher...

[SDG]

Ne pas répondre aux mails lorsqu'on est très intéressé par un appareil (et qu'on le fait sentir dans le message) ne me parait pas synonyme de professionnalisme et d'efficacité...

[iscovici]

Moi j'ai acheté un Nait 5i, stageline et i-Supply chez lui. Très bon prix et assez rapide du fait qu'il n'avait pas le stageline en stock.

C'est vrai que ses mails étaient plus que bref, voir presque insolent, mais je suppose qu'il en reçois bcp par jour et passer son temps a répondre par des textes en 3 parties n'est pas toujours très rentable.

En revanche, avant de finaliser mon achat j'ai prix un peu de temps pour l'appeler et l'avoir de vive voix et là le mec est très sympa, très courtoie et a pris le temps de répondre à mes questions. J'ai tout de suite changé d'avis sur le personnage et fais mon achat.

Pas déçu.

Je cherche sur le forum une comparaison entre cd5i et cd5 +flatcap avec un nait 5i. Quelqu'un a déjà fait? En occasion ça peux être intéressant mais je sais pas trop ce qui est mieux donc...