PB avec une Heybrook TT2

[gaby63]

c'est triste pour ce sympatique vendeur mais sur ce coup c'est à lui d'assumer il a eu la naïvité de faire confiance aux transports et de l'expédier avec bras et cellule montés alors que chez soi on manipule cet ensemble avec d'infinies précautions
dans les transactions par correspondance on sait qu'il y a des risques il faut être bon joueur et les accepter et les assumer
et sans rancune

[groucho78]

Salut Sacha

Je suis vraiment désolé de ce qui t'arrive.
Si tu me permets un conseil, opte pour le remplacement du bras. Cette platine le mérite largement.
Une réparation est très délicate (tant bien même qu'elle soit possible) et ne serais pas forcément moins onéreuse que le remplacement. Un bon bras Rega (RB250) ou Michell (RB250 modifié) ou un Linn Ittok devrait faire l'affaire.
Tu peux voir avec Vincent @ Audio-Synthèse ou Pascal @ Choukroun pour un Ittok d'occaz (avec un peu de patience) + montage et réglage.
Bien à toi.

[Rouxousou]

Bonjour à tous,

Tout d’abord je veux vous remercier pour les nombreux posts que vous avez envoyé.

J’aimerais apaiser le climat de cette filière.
J’étais en déplacement professionnel et je n’ai donc pas pu répondre auparavant.

Juste pour resituer les choses.

1-J’ai ouvert le post pour essayer de trouver une solution technique à notre problème. Et non pour dégager une responsabilité aux dégradations.

2-Nous avions discuté du mode de transmission de la platine. Et ce n’est qu’après avoir malheureusement écarté les solutions de la main à la main pour des raisons pratiques (Tours-Strasbourg c’est pas à coté) que le choix du transporteur à été fait.

3-Le vendeur déplore autant que moi ce qui se passe, et assume parfaitement les conséquences de cette situation. Il m’a proposé un remboursement quasi total de la platine.

Je pense que la seule chose à retenir de cette triste affaire est :
il ne faut expédier une platine vinyle qu’en dernier recours et avec énormément de précaution. Obligatoirement démonter le bras et multiplier les emballages.

En tout cas merci à tous pour le temps que vous avez passé sur notre problème.

[moirasc]

Heureux de lire cela !
Ce post met en tout cas en lumière les soucis que peuvent poser l'envoi d'un colis...

Je me permets d'insister sur un point :
A la réception d'un colis qui vous paraît même légèrement abîmé, le fait d'émettre des réserves (d'autant plus si le colis est assuré) ne pourra que rendre service à l'expéditeur !!!
Dans la mesure du possible, ouvrez toujours les colis en présence du postier (qui est assermenté).

[Chabasoul]

3-Le vendeur déplore autant que moi ce qui se passe, et assume parfaitement les conséquences de cette situation. Il m’a proposé un remboursement quasi total de la platine.

heureux de lire ça
j'espère que tu pourras goûter aux joies vinyliques très vite

[BG-audio]

bonjour à tous,
je suis le vendeur de cette platine,

je crois qu'il est nécessaires d'apporter quelques précisions quant à cette malheureuse affaire:
1) je n'étais pas du tout chaud pour envoyer la platine à l'autre bout de la France par transporteur (DHL), mais nous n'avons pu faire autrement compte tenu de la distance, j'aurais effectivement dû démonter le bras, seulement je ne suis pas un spécialiste, je n'ai pas osé le faire
2) la platine était assez bien emballée (carton d'origine, multiples protections), mais malheureusement , ça n'a pas suffit; je suis très décçu à la fois pour Sacha et pour moi de voir dans quel état elle est arrivée !
3) concernant l'état de la platine, je n'ai jamais caché à Sacha qu'elle n'était pas nickel, je l'ai achetée neuve en 1986, j'en en été l'unique propriétaire, j'y ai toujours fait attention, néanmoins, c'est vrai le capot était âbimé, et il lui manquait une charnière, il le savait bien sûr; pour le reste tout était en bon état ésthétique pour son âge (24 ans !) la boiseire avait certes besoin d'un petit coup de vernis et l'alim était en très bon état
4) pour l'aspect financier, j'ai proposé à Sacha de lui rembourser l'intégralité de la platine (moins 30 € qui correspondent à la moitié des frais de transport payé à DHL), il pourra ainsi très rapidement se racheter une autre platine et goûter aux joies du vinyl, je lui envoie son chèque dès qu'il me le demande (la platine restant à Srasbourg pour le moment). Sacha n'est pas responsable de ce qui arrive, il n'y a pas de raison qu'il en subisse les conséquences financièrement. Je prendrais bien sûr à ma charge le "rappatriement" de la platine et sa remise en état.

je voudrais conclure en répondant à un certain "Madmike", que porter des accusations, j'oserais dire lourdes et en public, sans connaître les tenants et aboutissants de l'affaire, c'est à minima désobligeant voire ça s'apparente, oui, pour le coup et pour reprendre ses termes à de la malhonnêteté....... intellectuelle cette fois !
à bon entendeur

[moirasc]

4) pour l'aspect financier, j'ai proposé à Sacha de lui rembourser l'intégralité de la platine (moins 30 € qui correspondent à la moitié des frais de transport payé à DHL), il pourra ainsi très rapidement se racheter une autre platine et goûter aux joies du vinyl, je lui envoie son chèque dès qu'il me le demande (la platine restant à Srasbourg pour le moment).

Cette réaction t'honore. :toutjuste :bravo
A n'en pas douter, la situation aurait été bien différente pour Sacha s'il avait acheté sur Ebay... :roll:

[Rouxousou]

Mademike, GB audio,

Je suis très triste de la façon dont dérape ce post.
Une solution a été trouvée et c’est à mon sens le plus important.
s'il vous plait, je souhaite que les choses en restent là .

Voici tout de même mon sentiment.

Concernant le fait que l’annonce ai été fidèle ou non à l’objet. Je pense que l’appréciation qui peut être faite sur l’état d’un objet ayant un certain nombre d’année est propre à chacun. Une rayure peut apparaître « normal » à certain et inacceptable à d’autre. C’est pourquoi j'ai appris avec cette mésaventure qu'il est important de faire des descriptions fideles et pointilleuses de toutes les imperfections avec si possible de multiples photos à l’appui.

De la même façon Mademike peut trouver inacceptable de ne pas démonter un bras, car il a une grande expérience des platines vinyles et ce même démontage à pu paraitre dangereux à GB Audio par peur d’un remontage difficile.

Pour tout dire Mademike est un copain et j’ai l’ai appelé pour avoir son avis de fana de vinyle sur la possibilité de réparer le bras de la TT2. Dans son post je vois surtout la transcription (un peu rude il est vrai) de la déception que j’ai eu et qu'il à en bon copain partagée.
Car déçus de ne pas pouvoir écouter la TT2 je le suis. Tout comme GB audio l’est de la tournure qu’ont pris les évènements. C'est GB audio qui au final y laisse le plus de plume

Bref l’honnêteté de personne n’est mise en cause ici. Et j’aimerais que tous nous restions en très bon terme.
Aller les gars on se détend, on boit une bière et on écoute des disques (CD pour l’instant. Mer.. je n'ai pas pu m’en empêcher…) et :arrow:

[BG-audio]

Sacha,
la lecture de ses commentaires et de ses sous entendus (j'ai voulu me débarrasser d'une platine pourrie en arnaquant quelqu'un) m'a plutôt énervé

quand on ne connait pas les gens, on peut faire preuve d'un peu plus de retenue...(et tourner quatre fois les doigts autour de son clavier avant de se lâcher n'a jamais fait de mal à personne.......)

bref, j'en resterais là de mes propres commentaires
je te rembourse dès aujourd'hui et te souhaite de trouver rapidement une platine qui te conviendras et te permettra d'apprécier le vinyle à sa juste valeur

PS: j'espère venir rechercher la TT2 (ou ce qu'il en reste ) peut être en avril, au pire en juillet, tu me diras où; j'y mettrais un nouveau bras, et je la garderai définitivement (même si je n'ai plus beaucoup de vinyls)
a+

[Chabasoul]

Je pense que c'est aussi le manque d'information qui a induit madmike en erreur sur les intentions réelles de BG. Même si l'objet du post n'était pas un procès dans lequel le vendeur était appelé à s'expliquer, je vous avoue que face au silence de BG après les différentes réactions, j'ai eu les mêmes pensées, aiguillées également par l'amitié et l'empathie portée à Sacha dont la déception était à la hauteur de son envie de faire chanter de la galette noire. Je suis bien content de m'être trompé, et connaissant madmike je pense que lui également.
elle est où cette bière ? :sante
:bjr:

[BG-audio]

mea culpa
je ne suis pas tjs derrière mon écran, d'où l'absence de réponse plus tôt à ce post :jenesaispas (silence = embrouille ; méfions nous des raccourcis un peu rapide)

merci à ceux, qui me connaissant, ont modéré les échanges

[moirasc]

Mon seul grief, Bruno, c'est pourquoi as tu retiré l'annonce de la vente de ta platoche?
C'est toujours enrichissant pour les archives du forum, et puis accessoirement, une Heybrook TT2 étant plutôt rare, j'aurais bien aimé pouvoir continuer d'en admirer les photos... :roll:

[naimistepourtoujours]

Je crois que c'est parce qu'on ne garde pas les annonces non-Naim sur le forum.

[filip63]

Je crois que c'est parce qu'on ne garde pas les annonces non-Naim sur le forum.

Tout à fait ... et cette règle est précisée dans le mode d'emploi des P.A. (Voir le post d'Eddy viewtopic.php?f=10&t=47)

[moirasc]

Ok.
Dura lex, sed lex.