Souci installation entrée USB DAC-V1

[filip63]

Hello,
une énigme pour les possesseurs de DAC V1 ...
Chez un ami, tentative d'installation du DAC V1 sur un PC portable et win 7. On suit la procédure indiquée dans la doc. : télécharger le driver sur le site Naim, lancement du logiciel d'installation, installation effectuée sans difficulté particulière (vérifiée sur la liste des logiciels installés), allumage secondaire du DAC et connexion avec cordon USB. Emission par le PC du petit bip confirmant la connexion d'un périph. USB
Et là ... l'icône du DAC n'apparaît pas dans la liste des périphériques "son" à choisir et très vite la bécane plante, jusqu'à ce qu'on déconnecte le cordon USB.
Par ailleurs le DAC fonctionne très bien sur ses entrées S/PDIF et en ampli casque.

L'Audiodistribution ne voit pas l'origine du souci, et va interroger la maison mère ...
Je n'avais personnellement rencontré aucune difficulté d'installation avec mon V1 sur mon PC

Et parmi vous, des remarques sur votre install. du V1 ?

[Mélophile]

Bonsoir Filip,

Trois pistes :
1° Port USB HS -> il faut essayer un autre port pour voir.
2° Dans le Gestionnaire de périphériques, il faut vérifier l'état des contrôleurs USB.
3° Souci d'antivirus (mais j'y crois pas trop).

[Mélophile]

........ une question : avez-vous désinstallé le driver, nettoyé la BdR puis réinstallé le driver ? le tout sous un compte admin ?

[filip63]

Il n'y a qu'un compte, admin.
J'ai désinstallé et réinstallé
J'ai changé de port USB

Mêmes résultats.
Le port USB à l'air de fonctionner et il y a bien le "bip" au branchement du câble et au débranchement du câble ( ou l'allumage et extinction du DAC).

[filip63]

Suite du feuilleton :
le DAC apparaît dans les périphériques généraux (au même titre que les imprimantes par exemple) avec toutefois la mention que le driver n'est pas installé.

[nicolas]

Ben faut l installer alors !

[micwatch]

Surement un problème avec le driver. D'ailleur installer un driver est-il utile sous windows7 ? Les windows 7 en sont dėja pourvu ? Et peut etre un conflis entre ses drivers.
mais je ne suis sur de rien

[filip63]

Le driver est nécessaire pour pouvoir lire les fichiers haute définition (entre autre), ce que ne fait pas nativement Windows.
C'est pareil avec l'interface USB Audiophiléo que j'ai sur mon S1.

[Mélophile]

Le driver installé, c'est celui ci : RS1438_DAC-V1_Driver_Installer.zip téléchargé depuis le lien http://www.naimaudio.com/hifi-products/pdt-type/DAC-V1 ?
Comment avez-vous procédé : dézippé sur une clé USB puis installation depuis la clé USB ?
Filip tu disposes du DAC-V1. Le driver que tu as alors installé sur ton PC, c'est le même ?

[filip63]

Nous avons scrupuleusement suivi la procédure décrite dans la doc. Le driver était téléchargé du site Naim dans le répertoire ad hoc du PC.

[troubadour]

Exécuter les installls en temps qu'administrateur?

[filip63]

Il n'y a qu'un utilisateur, au rang d'admin ...

[troubadour]

Ok

[Mougenot]

Nous avons scrupuleusement suivi la procédure décrite dans la doc. Le driver était téléchargé du site Naim dans le répertoire ad hoc du PC.

Bonsoir Filip,

Dans quel répertoire le driver s'installe-il ?

Il se peut qu'en le forçant à l'installer ailleurs (directement sous le prompt C, par exemple), cela résolve le problème .

Depuis windows 7 et 8, certaines applis et drivers n'aiment pas quand ils sont installés dans "program Files"

A essayer, c'est sans danger ........

bonne soirée

[filip63]

L'installation sur un autre portable s'est faite sans problème. Il y a donc bien un problème sur notre première bécanne ...