Unitiqute 1 petit problème firmware

[Sirkha]

Bonjour à tous,

Voilà j'ai voulu mettre à jour mon unitiqute 1 avec rs232
j'ai tout fait comme indiqué mais il reste bloqué sur firmware upgrade depuis plus d'une heure
alors je l'ai débranché et éteint mais quand je le rallume toujours le message
Y aurait-il un moyen de le remettre à zéro (genre un reset)

Merci

[Bigbroz]

Essaie peut-etre de revenir à la version d'avant.

[Sirkha]

Je ne peux même pas l'utiliser donc pas possible

[stan3554]

Pas évident, je ne suis pas sûr que ce soit prévu faisable par un utilisateur.
envoie un mail au service client de naim, ils sont réactifs et si c'est faisable ils te donneront la manip.

[Sirkha]

Connais-tu le lien pour le service client?
Je suppose qu'il faut utiliser la langue de Shakespeare?

[Ricou44]

Connais-tu le lien pour le service client?
Je suppose qu'il faut utiliser la langue de Shakespeare?

https://www.naimaudio.com/contact-information

A priori : support@naimaudio.com

Et oui, mail en anglais je pense.

[Sirkha]

Ok merci

[Sirkha]

Voilà j'ai contacté le support
mais ils ne savent rien faire faut que je le fasse réparer
connaitriez-vous un réparateur en France?

[stan3554]

Ma foi, à part l'envoyer à l'Audiodistribution, qui va l'envoyer à Naim, je ne vois pas trop quelle autre solution tu peux avoir.
S'il y a un blocage au niveau des eprom, personne d'autre que Naim ne devrait avoir ce qu'il faut pour remédier au problème ?

[GVTahiti]

Voilà j'ai contacté le support
mais ils ne savent rien faire faut que je le fasse réparer
connaitriez-vous un réparateur en France?

Heu, Frank ... simple suggestion bien sûr, j'ai ni action ni commission hein (j'dis ça parce qu'y'en a qui parfois en ont douté ...): pourquoi tu ne t'adresserais pas simplement, bêtement, normalement quoi ... au revendeur qui a procédé à la vente initiale de cet appareil à Ivan35 ??

Ou alors tu accordes foi à tout le mal que certains en ont pensé ici ... parce que sinon, je pense qu'il suffirait de les contacter ... sinon, plus près de chez toi, tu as le choix : tu peux tourner à gauche ou à droite en sortant car du Naim, il s'en vend à Bordeaux comme à Toulouse ... et la garantie AD est valable chez l'un ou l'autre normalement, non ??

J'espère - pour Pascal et pour toi - que la réparation sera rapide ... lorsque j'avais eu mon "erreur 28" sur mon Qute1, AS m'avait changé la carte en 72h sans que l'appareil ne quitte Paris ...

mais hélas, hors garantie et pour 400 roros quand même ... quand on Naim, on ne compte pas, n'est-ce pas !!

[Ivan35]

Heu , je ne pense pas qu'il s' agisse de mon ancien appareil ...

[GVTahiti]

M...de ... j'aurais donc tiré une conclusion hâtive ... la concomitance des dates, les échanges sur ton vieux fil de vente, la similitude des dates ... bref j'ai tiré des conclusions hâtives !!

Que j'en sois mille fois flagellé ... ben oui, c'est presque une forme de blasphème, non ?

Enfin, si cela supprime l'option Sonor+, reste toujours à notre ami Frank le dilemme : il tourne à gauche ou à droite, en sortant ...

[Frederic]

Je n'ai jamais fait de mis à jour sur mes Qute, je crois que j'ai bien fait et je m'en porte très bien
Cela dit j'espère que j'espère qu'un revendeur va te régler ton problème à moindre frais!
F.

[Sirkha]

Salut à tous,

Désolé du retard de la réponse
Non Gerald il n'appartenait pas à Yvan car c'est le unitiqute 1
Je l'ai déposé aujourd'hui chez Club Hifi à Bordeaux donc on verra la suite
Je vous tiendrai au courant

Bon là je serais absent quelques jours je repars dans mon pays La Gelbique

[rougerie2006]

Bonjour,

Je m'interroge sur cette mise à jour du Unitiqute 1, quelle est votre motivation à l'effectuer ? l'appli NAIM?

Lorsque j'ai voulu télécharger l'appli Naim "Nstream" sur un nouvel équipement portable, je me suis rendu compte que celle ci n'est plus proposée et est visiblement remplacée par une appli dénommée "NAIM" mais qui ne fonctionne pas chez moi car la version logicielle du Qute serait obsolète...

Or la mise à jour se fait par prise RS232...ce qui a fait doucement rigoler mon Mac book pro qui ne connait même plus le format CD...autant vous dire le format RS232 encore moins...

Donc pas de mise à jour et plus d'appli NAIM...(Ni de NAS mais c'est un autre pb purement Apple)