Conseil pour une bonne adresse pour un SAV sur le NDAC

[FlatEric]

Bonjour à tous,

L'année finit mal pour moi

En débranchant un câble SPDIF hier je pense avoir grillé toutes les entrées numériques de mon Naim Ndac...

Et oui, il aurait fallu l'éteindre avant, mais pourtant je l'avais fait de très nombreuses fois et je n'ai jamais eu de souci
auparavant. My bad.

C'est à dire que le DAC ne synchronise plus avec aucune source numérique. Le voyant de synchro ne s'allume plus.
Il fonctionne uniquement en lecture d'une clé USB, donc il n'est pas totalement HS.

J'aurai besoin de conseils pour savoir à qui m'adresser sur Paris RP afin d'avoir un dépannage de qualité et qui ne me coûte pas
un bras

Joyeux réveillon à tous les Naimistes et aux autres

[filip63]

Est-ce seulement le voyant qui ne s'allume plus, ou que tu n'as plus rien qui sort ?

(Parce que sur mon NDAC, et depuis toujours, le voyant de synchro s'allume pendant quelques secondes quand je lance une lecture avec le PC, puis s'éteint - avec une micro interruption du son - sans que ça ne change rien à la qualité de ce qui sort. Par contre le voyant de HiRes reste allumé en permanence lors de la lecture d'un fichier HiRes)

[FlatEric]

Le voyant ne s'allume plus, donc il ne synchronise plus avec le signal numérique en entrée.

J'ai testé sur toutes les entrées SPDIF: RCA et BNC.

J'avais toujours un voyant de synchro auparavant.

[filip63]

Tu ne réponds pas à la question. As-tu quelque chose qui sort, et si oui as-tu constaté une dégradation de la musique.

Pas sûr que ta manoeuvre soit responsable de ce changement de comportement du voyant.

[FlatEric]

Je viens de refaire des essais, la synchro est revenue sur l'entrée 3 en RCA

Et synchro veut dire un son qui sort des enceintes bien sûr.

Je pense que j'ai du griller mon câble BNC sur l’entrée n°1, qui elle ne synchronise plus.

Tout compte fait, c'est une panne de câble numérique et pas une panne du DAC.

C'est pas bien grave, et en plus ce câble est encore sous garantie...

Merci pour ton aide et joyeux reveillon

[La Bastille]

C'est étonnant qu'un câble puisse "griller" dans ces conditions
Expérience fâcheuse à retenir !

[la feuille]

Je suis étonné également qu'un câble puisse "griller"....
Ça serait interressant de tester le câble sur un autre appareil....et aussi de tester l'entrée du Ndac avec un autre câble

[bernard lapeyre]

Sans vouloir jouer le père la morale ne jamais intervenir sur un appareil sous tension, on débranche impérativement le bidule du secteur avant tout

[Chag]

Il m’a semblé que depuis que j’ai fait la mise à jour 4.11.8 du nDAC, je perds souvent le témoin de synchronisation au lancement de lecture de clés USB. C’est en les arrêtant puis on les relançant que tout rentre dans l’ordre.
Ceci écrit, je n’écoute que rarement mon nDAC.

Chag -